CIC Filbanque particuliers

CIC Filbanque particuliers

La banque CIC est une banque qui est entrée de plain-pied dans la nouvelle ère numérique et connectée. Elle dispose d'un site internet dédié aux particuliers, aux professionnels, entreprises, grands comptes et associations. Preuve de sa présence en ligne, elle propose un espace personnel pour les particuliers, cic filibanque particuliers. Explications avec le courtier BoursedesCrédits.

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Les services en ligne du CIC pour particuliers en quelques lignes 

L'espace en ligne pour particuliers du CIC présente déjà, d'une manière succincte, les grandes lignes des services que la banque leur propose. Il propose notamment les dernières actualités en matière de services et de produits proposés par la banque, ainsi que les boutons permettant au visiteur de converser ou de poser des questions aux conseillers clientèles. 

Par ailleurs, le site internet dédié aux particuliers du CIC propose des onglets qui mènent sur les pages concernant la gestion de leur compte bancaire, de l'épargne, des crédits, de l'assurance et de la fonction mobile. L'onglet gestion dirige l'utilisateur vers les conseils sur la gestion de compte, des dépenses, l'optimisation de budget et la sécurisation des opérations. Il mène également vers les descriptions de l'outil cic filibanque particuliers.

Dans l'onglet épargne, l'utilisateur peut accéder aux différentes solutions d'épargne proposées par la banque, la gestion de patrimoine et d'optimisation de la fiscalité. L'onglet crédit mène aux solutions concernant les prêts bancaires (immobiliers, consommation, personnels), de même pour l'onglet assurances. Enfin, l'onglet "mobile" présente tous les services CIC Mobile proposés sur smartphone et sur téléphone.

CIC Filibanque particuliers, ou tous les services de sa banque à tout moment

L'application Filibanque est accessible sur mobile, tablette et ordinateur. Elle permet d'accéder à son compte à tout moment et de contacter un conseiller en ligne. Il s'agit d'une application personnelle, c'est-à-dire que son accès se fait sur saisie d'un identifiant et d'un mot de passe. L'application est proposée en deux formules, la cic filibanque particuliers et la Filibanque hors contrat personnel.

L'offre cic filibanque particuliers est munie d'un bouquet de services à destination d'un particulier, sous forme de contrats personnels. Elle est accessible sur abonnement mensuel, tandis que sa souscription dans son contrat est facultative. Par ailleurs, l'offre Filibanque hors contrat personnel peut être utilisée pour faire des opérations bancaires spécifiques, à part les consultations de compte. Cette version de Filibanque est gratuite ou payante si le client décide d'y inclure les fonctionnalités pour des opérations externes ou pour envoyer des ordres boursiers.

Une application à multiples fonctionnalités

L'application cic filibanque particuliers dispose de plusieurs fonctionnalités. Tout d'abord, elle permet une consultation en détail des différentes opérations bancaires en temps réel. Par exemple, avec la fonctionnalité Web Relevés, le client peut avoir accès à ses extraits de compte sur son espace personnel. Elle facilite également les opérations en ligne comme les virements, les ordres de bourse. Tout cela peut se faire en quelques clics. Elle dispose également de quelques rubriques "services pratiques" comme la commande d'un chéquier, l'impression d'un RIB ou de tout autre document comme l'IBAN, l'attestation d'assurance.

C'est également un outil indispensable pour échanger avec son conseiller. Le client peut, par exemple, envoyer des pièces jointes, réaliser l'archivage de ses conversations avec le conseiller et regrouper les informations sur la gestion de son compte dans un même endroit. L'application dispose également d'un service d'alerte sous forme de message. Par ailleurs, elle facilite la gestion des rendez-vous avec son conseiller en accédant directement à son agenda.

L'application dispose, en outre, d'autres options intéressantes et qui sont facultatives. Il s'agit de la Payweb card qui permet les paiements à distance avec sa carte bancaire d'une manière totalement sécurisée, l'option Bourse+ pour faciliter la gestion des placements boursiers en ligne et l'option "Alertes" sous forme d'e-mails ou de SMS, pour que le client reste informé sur la situation de son compte.

Pour aller plus loin : 

 

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