Fonctionnement d'une banque en ligne

Fonctionnement d'une banque en ligne

En France, les dernières statistiques parlent de plus de 3 millions de comptes bancaires en ligne, un chiffre en constante progression. Comment ce modèle bancaire a-t-il pu séduire autant de Français ? La réponse vient en grande partie du fonctionnement de la banque virtuelle.

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Simplicité et praticité comme mots d'ordre

Le principe de la banque en ligne répond aux besoins de mobilité et d'accessibilité d'une clientèle de plus en plus tournée vers la modernité et les objets connectés. Avec la vulgarisation d'internet et l'émergence des appareils connectés – dont les laptops les tablettes, phablets et autres smartphones -, une telle évolution est des plus compréhensibles. La banque en ligne s'appuie ainsi sur ces nouvelles infrastructures et ces nouvelles habitudes pour offrir un nouveau modèle de bancarisation à ses clients.

D'abord, toutes les opérations bancaires se font entièrement en ligne, sans obligation de passer par une agence physique. Un accès rapide au compte client (généralement via une interface sécurisée) et quelques clics suffisent pour lancer des actions telles la souscription de prêt, la validation d'un virement domestique ou international et l'ouverture d'un compte épargne ou d'un compte titre.

La dématérialisation des procédures accélère aussi le traitement des demandes des clients, notamment en matière de crédit, de virements et d'encaissement de chèques.

Les tarifs réduits, autre principe de la banque en ligne

La banque en ligne respecte les mêmes normes et les mêmes réglementations appliquées aux établissements traditionnels. Elle vend et distribue aussi à peu près les mêmes produits et les mêmes services, de façon quelque peu différente. Un point majeur différencie toutefois les pure players des banques classiques.

Ces enseignes affichent généralement des grilles de prix vraiment intéressantes, jusqu'à 2 à 3 fois moins chères que celles des organismes financiers traditionnels.

La dématérialisation des prestations et des produits n'y est pas certainement étrangère. En s'affranchissant des agences physiques – dont des infrastructures, de la logistique et du personnel correspondant -, les banques en ligne réduisent significativement leurs besoins en fonds de roulement.

Dispensées de ces charges, elles bénéficient donc d'une plus grande marge de manoeuvre pour pratiquer des prix très bas sur leurs prestations, en particulier sur le coût de la carte bancaire, les frais de virement et les diverses commissions.

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