Fortuneo Banque vue sous le prisme des avis d'internautes

Fortuneo Banque vue sous le prisme des avis d'internautes

Au moment de choisir sa banque, analyser les établissements sous le seul prisme de leur catalogue ne suffit pas. Les jugements des utilisateurs s'avèrent aussi indispensables. D'où l'importance de prendre le temps de lire les avis partagés en ligne par les clients bancarisés. Une question se pose dès lors : comment les internautes jugent-ils les produits et services de Fortuneo Banque ? Et quels sont les fortuneo banque avis internaute.

Comparer gratuitement les banques en ligne

Fortuneo, la banque "aimée" de ses clients

"J'aime ma banque" : ce thème se trouve au coeur des spots publicitaires de la banque Fortuneo depuis plus de deux ans maintenant. Cette campagne contraste avec la réalité du terrain, à une époque où très peu de consommateurs pensent vraiment aimer leur banque. Entre la multiplication des frais, l'hyper-automatisation de la gestion des comptes et le changement fréquent de conseillers bancaires dans le but d'éviter toute empathie, plusieurs facteurs sont à l'origine du schisme entre la banque en général et ses clients. Et pourtant, Fortuneo Banque semble emprunter le chemin inverse et adopte une posture résolument amicale vis-à-vis de ses clients, depuis sa création en 2000. A l'origine, l'enseigne se présente comme un simple courtier en bourse.

Le succès aidant, Fortuneo gagne en visibilité et ne manque pas d'attirer l'attention de grands établissements bancaires. C'est donc en toute logique qu'elle entre dans le giron du Crédit Mutuel Arkea en 2006. Ce rachat accélère ensuite sa transformation en banque en ligne, laquelle est actée en 2009. Les produits de Fortuneo Banque se diversifient à partir de cette année.

L'enseigne propose désormais, outre les prestations de courtage financier, la gestion de compte courant, la distribution d'épargne retraite via l'assurance-vie, la collecte d'épargne en ligne avec le livret Fortuneo. Son caractère entièrement en ligne ne l'empêche pas d'attirer les clients les plus téméraires et de totaliser pas moins de 310 000 utilisateurs actifs vers la fin de 2014.

Fortuneo Banque, les prestations à bas coût comme arme principal

L'argument commercial de Fortuneo Banque repose sur l'attractivité de ses tarifs, assortie avec une gamme de produits et de services des plus complètes. Une rapide recherche avec les expressions "fortuneo banque avis internaute" suffit à vous faire une idée de la manière dont les utilisateurs en ligne jugent les grilles tarifaires de l'enseigne.

Une grande majorité de ses clients apprécient notamment la gratuité des opérations courantes comme l'ouverture et la tenue de compte, les virements, oppositions sur carte et recherches d'opération, les retraits dans la zone euro ainsi que le relevé de compte mensuel. De même, Fortuneo Banque est l'une des rares banques en ligne à proposer gratuitement sa carte bancaire, quelle qu'en soit la gamme. Ainsi, si vous optez pour la Mastercard simple ou la Mastercard World Élite, vous n'aurez rien à payer auprès de la banque.

La gratuité de la carte Mastercard est néanmoins acceptée sous conditions. La MasterCard classique avec débit immédiat ou différé s'adresse ainsi à tout client justifiant d'un revenu mensuel net d'au moins 1 200 euros, pour un compte particulier et de 2 400 euros, pour un compte joint nécessitant deux cartes. Les détenteurs d'une épargne de 5 000 euros chez Fortuneo bénéficient aussi de cette offre.

La carte Gold MasterCard est offerte aux clients ayant un revenu mensuel de 1 800 euros ou disposant d'une épargne de 10 000 euros chez Fortuneo. Enfin, la carte World Élite est gratuite pour les clients bénéficiant de plus de 4 000 euros de revenus nets mensuels ou disposant d'une épargne de 50 000 euros auprès de la banque.

Des placements variés et une souscription aisée

Surfant sur son expérience de courtier en Bourse, Fortuneo Banque continue d'attirer les investisseurs de tous bords avec des solutions de placements rentables et allégées des frais. Son offre d'assurance-vie se distingue notamment par la suppression de frais à tous les étages, notamment pour les versements, les arbitrages, l'entrée et la sortie. Plus de 150 supports d'investissement sont accessibles sur l'assurance-vie Suravenir Opportunités et Suravenir, dont une grande partie couvre le secteur de l'immobilier.

L'adhésion à ces offres de Fortuneo Banque se veut simple : il suffit de remplir un formulaire d'inscription en ligne, puis de procéder à la numérisation des pièces justificatives (de domicile, de revenus, etc.). Une signature vocale est ensuite demandée pour valider l'inscription. Cette simplicité est une denrée rare dans le domaine de la banque en ligne. Pour vous en convaincre, faites une comparaison des prestations de différents établissements en ligne avec le comparateur de courtiers comme Boursedescredits.com et consultez les fortuneo banque avis internaute.

 

Comparer gratuitement les banques en ligne

Notre fil d'info

Les Cookies nous aident à optimiser voter expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires. En continuant, vous acceptez cela. Vous pouvez en apprendre davantage en cliquant ici

X

Inscrivez-vous gratuitement à notre newsletter sur l'immobilier, la banque et l'assurance

Gérez au mieux votre
argent, faites des économies
et profitez gratuitement
de tous nos bons plans