C-zam Carrefour Banque

C-zam Carrefour Banque

Une offre 100% digitale de compte courant développée par Carrefour Banque, disponible en rayon, dans plus de 3.000 magasins du géant de la distribution.

C-zam, ouvre-toi ! Le 18 avril 2017, le groupe Carrefour, à travers sa filiale de banque et assurance Carrefour Banque, s'est lancé dans le grand bain de la banque mobile avec une offre 100% digitale de compte courant disponible également sur rueducommerce.com, son site de vente en ligne.

Accessible à tous et sans conditions de revenus, C-zam  Carrefour Banque se présente sous la forme d'un coffret d'une valeur de 5 euros disponible en magasin. Celui-ci comprend une carte bancaire internationale à débit immédiat Mastercard et un guide d'utilisation. La cotisation de la carte est gratuite, le copte bancaire en ligne coûte lui un euro par mois (frais de tenue de compte), sans limitation de durée.

Comment ouvrir un compte bancaire C-zam et l'alimenter

Pour valider votre inscription en tant que nouveau client C-zam Carrefour Banque, il vous sera ensuite demandé de télécharger l'application mobile depuis les plateformes classiques de téléchargement ou de vous connecter directement sur le site internet de l'offre bancaire à mon.compteczam.fr.

Il ne vous suffira alors plus que de compléter un formulaire avec vos informations personnelles et de scanner une copie de votre pièce d'identité ajoutée à une seconde pièce justificative : autre pièce d'identité en cours de validité, dernier avis d'imposition, facture de téléphonie mobile ou de fournisseur d'énergie datant de moins de 3 mois, permis de conduire nouveau format.

Ces papiers seront ensuite validés en temps réel par Morpho, un logiciel partenaire de Carrefour Banque. En acceptant la convention de compte et de services de paiement vous finalisez alors la procédure, ce qui active votre compte et votre carte. Selon l'établissement financier, il ne suffirait que de 10 minutes pour ouvrir son compte bancaire C-zam Carrefour Banque.

Par la suite, une confirmation de votre adresse postale vous sera demandée. Pour ce faire, vous devrez saisir, dans les 15 jours qui suivent la validation en ligne, code de confirmation que vous recevrez par mail, dans votre interface C-zam Carrefour Banque. Sachez que tant que celui-ci ne sera pas renseigné, le montant cumulé de vos opérations sera limité à 500 euros.

Enfin, pour alimenter son compte, il vous faudra utiliser une autre carte bancaire – ce qui nécessite la détention d'un compte bancaire initial auprès d'un autre établissement – ou effectuer un virement. Il n'existe pas de dépôt minimum pour ouvrir son compte C-zam Carrefour Banque mais ce dernier doit être approvisionné d'un solde supérieur à un euro. Vous pourrez alors profiter des garanties d'assurance et d'assistance incluses et retirer des espèces dans les DAB en France et à l'étranger ou régler partout dans l'Hexagone et à l'international.

Fonctionnalités et avantages du compte C-zam

L'interface mobile (espace client) de C-zam vous indiquera alors sous forme de graphique votre plafond d'achat sur 30 jours glissants et votre plafond de retrait sur 7 jours glissants. Depuis l'application mobile, vous pourrez également verrouiller l'utilisation de votre carte C-zam Carrefour Banque d'un simple clic et faire opposition en cas de vol ou de perte. Une fonctionnalité vous permettra également de visualiser le code secret de votre carte à tout moment. Celui-ci s'affichera pendant 3 minutes, il ne faudra alors pas l'oublier ! La première visualisation est gratuite, les prochaines vous coûteront un euro l'unité.

Si vous bénéficiez du Programme de Fidélité Carrefour, sachez qu'il est possible de l'associer avec votre compte C-zam. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur l'appli du compte bancaire et de rattacher votre compte Fidélité à votre carte C-zam. Vous pourrez alors cumuler des euros en présentant votre code barre Fidélité situé au dos de votre carte C-zam Carrefour Banque, chaque fois que vous passerez à une caisse d'un magasin Carrefour. Notons également que C-zam est aussi compatible avec la solution de paiement mobile Wa ! ou Apple Pay.

Enfin, détenir un compte courant C-zam peut vous faire économiser des sommes non-négligeables auprès des partenaires de l'offre bancaire. Pour profiter de ces remises, il faut vous inscrire gratuitement au programme dédié depuis l'application C-zam Carrefour Banque ou l'espace client en ligne. Tous les mois, les remises sont versées automatiquement sur le compte. Rendez-vous chez les enseignes partenaires pour profiter des offres du moment valables après inscription. Le détail de ces offres est à retrouver, ici.

Tarifs du compte bancaire C-zam Carrefour Banque

  • Cotisation carte : Gratuite
  • Frais de tenue de compte : 1 € par mois
  • Retrait dans un distributeur zone euro autre que Carrefour Banque et BNP Paribas : 1 € par retrait + commission éventuelle de la banque exploitant le distributeur
  • Retrait d'espèce en devise hors zone euro : 1 € par retrait + commission éventuelle de la banque exploitant le distributeur
  • Rappel du code secret de la carte : 1 € par demande
  • Remplacement de la carte avant échéance : 10 €
  • Rejet de prélèvement SEPA pour défaut de provision ou blocage du compte : 0 € Au delà de 5 par an : 20 € max par rejet *
  • Frais par saisie attribution, frais par avis ou opposition à tiers détenteur : 50 €
  • Frais par opposition administrative : 10 % de l'opposition (50 € max)

* Pour les rejets inférieurs à 20 €, le montant facturé ne pourra pas dépasser le montant rejeté.
Les retraits et paiements effectués en devises sont convertis en euros par MasterCard, aux conditions de change de leur réseau au jour de réception de l'opération.
Conditions tarifaires applicables à compter du 01/04/2017, susceptibles de variations.

Pour contacter un conseiller, merci d'appeler le service client C-zam Carrefour Banque au 0 806 06 06 17 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 17h ou d'adresser un courrier à :

Carrefour Banque
Service Client C-zam
TSA 64358
77026 Melun Cedex

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