Dans le domaine de l'assurance, le terme différend est employé pour définir un désaccord entre la compagnie et l'assuré. Il peut s'agir d'un désaccord sur le règlement d'un sinistre, par exemple, ou encore l'existence d'un refus de la part de l'assureur, de couvrir certains risques. Il existe deux manières de régler un différend en assurance. La maison d'assurance et son client peuvent recourir aux services d'un médiateur qui sera chargé de trouver un compromis entre les deux parties. Il est également possible de porter l'affaire directement auprès d'un tribunal.
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