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Il y a 19 heures
Mes attentes et questions

La personne a répondu à toute mes attentes et mes questions concernant ma demande, il a été très clair dans ses explications et a su me mettre en confiance, et a été bienveillante.

Thierry
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Il y a 1 jour
Super interlocuteur

Super interlocuteur, explication claires, réactif et agréable je recommande.

Aurelie FAVREAU
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Il y a 2 jours
Accompagnement irréprochable

La qualité de l'accueil, la disponibilité, la clarté des explications et l'accompagnement tout au long du processus sont ici à souligner. C'est un gage de sécurité et de professionnalisme.

Stephanie KUNTZELMANN VALETTE
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Il y a 2 jours
RACHAT DE CR2DIT

J'ai eu une bonne impression de la personne à l'écoute à fait de son mieux pour nous conseiller et comprendre pourquoi nous faisions cette démarche

Françoise JOULAUD
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Il y a 2 jours
Explications claires et précises

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Nelly
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Il y a 2 jours
Je remercie toute l'équipe de Bourse…

Je remercie toute l'équipe de Bourse des Crédits. Malgré la complexité de mon dossier, ils ont su être à l'écoute, bienveillant. J'ai essuyé maintes refus et là, grâce aux professionnalismes de l'équipe je revis, je respire de nouveau !!! Ils prennent le temps de tout vous expliquer, les choses sont claires. Je recommande les yeux fermés. Du plus profond de mon être MERCI

Magda
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Il y a 3 jours
Personne sympathique et professionnelle

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Muriel Brigoulet
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Il y a 3 jours
Dominique Moulin a été à l'écoute de…

Dominique Moulin a été à l'écoute de nos attentes.

Aurore

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Banque en ligne

Qu'est-ce qu'une banque en ligne ?

Une banque en ligne est une institution financière qui opère principalement sur Internet, sans avoir de réseau physique d'agences. Son fonctionnement repose sur la dématérialisation des services bancaires, permettant aux clients d'accéder à l'ensemble de leurs opérations financières via des plateformes numériques.

L'émergence des banques en ligne s'explique par la volonté de proposer des services bancaires plus accessibles, flexibles et économiques. Leur essor a été favorisé par l'évolution des technologies numériques et la demande croissante des consommateurs pour des solutions bancaires plus modernes.

Liste des Banques en Ligne en France :

  • BoursoBank (ex-Boursorama Banque)
  • Hello bank!
  • Fortuneo
  • BforBank
  • Monabanq
  • Orange Bank
  • Ma French Bank

La distinction entre les banques en ligne et les néo-banques réside essentiellement dans la diversité des services proposés. Les banques en ligne se démarquent par une gamme étendue de produits et de services, grâce à leur assise solide. Elles offrent une palette complète comprenant la gestion de compte bancaire, des options d'épargne, des solutions d'assurance, des alternatives de crédit, et même des possibilités d'investissement en bourse.

Voici une liste des quelques néobanques opérant en France :

  • N26
  • Revolut
  • Qonto
  • Lydia
  • Anytime
  • Nickel

Enfin, certains établissements traditionnels, comme eLCL, proposent des agences virtuelles. Celles-ci combinent les avantages de la dématérialisation avec la possibilité de bénéficier de conseils via des rendez-vous virtuels, offrant ainsi une expérience hybride entre la banque en ligne et la banque traditionnelle.

Quels sont les avantages de choisir une banque en ligne ?

Opter pour une banque en ligne représente une décision stratégique dans un monde en constante évolution numérique. Cette alternative aux institutions bancaires traditionnelles offre une multitude d'avantages, allant de la flexibilité des services à la réduction des frais. Découvrons ensemble les principaux atouts qui font des banques en ligne une option attractive pour les consommateurs modernes :

  • Accessibilité accrue : Les services sont accessibles 24h/24 et 7j/7 via des plateformes en ligne, offrant une flexibilité totale pour la gestion des comptes à tout moment.
  • Frais réduits : En raison de l'absence d'agences physiques, les banques en ligne ont généralement des frais de gestion inférieurs, permettant aux clients de réaliser des économies.
  • Gamme complète de services : Elles offrent une variété de produits financiers, de la tenue de compte aux crédits, en passant par les produits d'épargne et d'assurance, couvrant ainsi l'ensemble des besoins financiers.
  • Processus simplifié : L'ouverture de compte et la gestion quotidienne se font en ligne, simplifiant les procédures administratives et évitant les déplacements physiques.
  • Technologie innovante : Les banques en ligne adoptent souvent des technologies de pointe, offrant des interfaces conviviales, des applications mobiles intuitives et des solutions digitales novatrices.
  • Tarifs attractifs : Les taux d'intérêt sur les produits d'épargne et les crédits, ainsi que les frais de transaction, sont souvent plus compétitifs, ce qui peut bénéficier aux clients.
  • Service client en ligne : Un service clientèle réactif est généralement disponible en ligne, facilitant la résolution rapide des problèmes et la réponse aux questions des clients.
  • Mobilité : Les applications mobiles permettent de gérer les finances en déplacement, avec des fonctionnalités telles que les alertes en temps réel, contribuant à une expérience utilisateur optimisée.

Quelle prime de bienvenue est disponible lors de l'ouverture d'un compte dans une banque en ligne ?

Conquérir de nouveaux clients est un enjeu crucial pour les banques en ligne. Pour se démarquer de la concurrence, elles rivalisent d'offres de bienvenue toujours plus attractives. Bonus financier, exonération de frais, les avantages accordés à l'ouverture d'un premier compte incitent les prospects à franchir le pas. 50, 80, 120, 160, voire 200 euros : les montants varient selon les banques et les promotions ponctuelles.

Des événements comme les "Pink Week-ends" de BoursoBank font grimper les primes, tandis que Fortuneo, Hello bank, Monabanq et d'autres organisent régulièrement des opérations spéciales pour booster leur attractivité.

Voici un aperçu des primes de bienvenue maximum actuellement en vigueur :

  • Boursorama Banque : jusqu'à 130€
  • Fortuneo : jusqu'à 150€
  • BforBank : jusqu'à 80 €
  • Hello bank! : jusqu'à 80€
  • Monabanq : jusqu'à 160€

Quels types de cartes bancaires sont proposés par les banques en ligne ?

Banque Débit immédiat Débit différé
Standard Haut de gamme Premium Standard Haut de gamme Premium
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Les cartes bancaires standard

Les cartes bancaires standard proposées par les banques en ligne incluent généralement des cartes de débit ou de crédit classiques. Ces cartes permettent d'effectuer des paiements en magasin, en ligne, ainsi que des retraits aux distributeurs automatiques.

Les cartes bancaires haut de gamme

Certaines banques en ligne offrent des cartes bancaires haut de gamme qui fournissent des avantages supplémentaires. Ces cartes premium peuvent inclure des assurances voyages, des services de conciergerie, et des programmes de fidélité exclusifs.

Les cartes bancaires premium

Les cartes bancaires premium sont une catégorie spéciale de cartes haut de gamme offrant des avantages exclusifs à leurs titulaires. Ces avantages peuvent comprendre des services de voyage de luxe, des privilèges dans les hôtels, des accès aux salons d'aéroport, et d'autres prestations haut de gamme. Ces cartes sont souvent associées à des frais annuels plus élevés.

Comment changer de banque pour la meilleure banque en ligne ?

Pour commencer, évaluez vos besoins bancaires spécifiques. Identifiez les services essentiels tels que les solutions de paiement, les offres d'épargne, les crédits, et considérez les fonctionnalités numériques importantes pour vous, comme les applications mobiles et les notifications en temps réel.

Ensuite, effectuez une comparaison approfondie des différentes offres des banques en ligne. Analysez les tarifs, les frais, les services proposés, les avantages et les conditions générales. N'oubliez pas de prendre en compte les offres de bienvenue ou promotions spéciales qui pourraient être disponibles.

Une fois que vous avez identifié la banque en ligne qui répond le mieux à vos attentes, procédez à l'ouverture d'un nouveau compte en suivant les instructions sur leur site web. Préparez les documents requis tels que votre pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Informez les entreprises ou organismes qui effectuent des prélèvements automatiques sur votre compte actuel du changement de votre domiciliation bancaire. Mettez en place les nouveaux prélèvements sur votre nouveau compte pour assurer une transition en douceur.

N'oubliez pas d'informer votre employeur du changement de compte pour le dépôt de votre salaire. Mettez à jour les coordonnées bancaires pour tous les virements automatiques récurrents.

Une fois que tous vos prélèvements et virements sont correctement transférés vers votre nouvelle banque, demandez la clôture de votre ancien compte. Assurez-vous de régler tout solde ou frais éventuel sur l'ancien compte.

Est-il possible d'ouvrir un compte en ligne sans effectuer de dépôt initial ?

Oui, mais pas la plupart du temps. Il est possible d'ouvrir un compte en ligne sans effectuer de dépôt initial, mais cela dépend des politiques spécifiques de chaque banque en ligne. Certaines banques proposent des comptes sans frais d'ouverture ni exigence de dépôt minimum, tandis que d'autres peuvent avoir des conditions différentes :

Banque Dépôt initial minimum
BoursoBank Offre Welcome : 50 €
offre Ultim : 300 €
Fortuneo 0 €
Hello bank! 10 €
BforBank 50 €
Monabanq 50 €

Quelles banques en ligne permettent le dépôt d'espèces et de chèques ?

Le dépôt d'espèces et de chèques peut être limité dans certaines banques en ligne, car elles ne disposent généralement pas d'agences physiques. Cependant, certaines banques proposent des solutions alternatives. Voici quelques-unes des banques en ligne qui permettent généralement le dépôt d'espèces et de chèques :

Banque Dépôt de chèque Dépôt d'espèces
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Quelles banques en ligne proposent des solutions de crédit immobilier et à la consommation ?

Plusieurs banques en ligne proposent des solutions de crédit immobilier et à la consommation. Voici quelques-unes d'entre elles :

Banque Crédit immo Crédit conso
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Quels types de livrets, réglementés ou non, sont disponibles auprès des banques en ligne ?

Les banques en ligne proposent généralement différents types de livrets d'épargne, qu'ils soient réglementés ou non. Voici quelques-uns des types de livrets disponibles auprès des banques en ligne :

Banque Livret A LEP PEL CEL LDDS Livret jeune
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Quelles banques en ligne offrent des produits d'assurance vie ?

Fortuneo, BoursoBank et Monabanq offrent des solutions d'assurance vie avec des frais réduits, que ce soit pour la gestion ou les versements. Les avantages des banques en ligne résident dans la facilité et la rapidité de la souscription en ligne, avec toute la documentation disponible sur leurs sites respectifs. Les assureurs associés à ces contrats incluent Suravenir pour Fortuneo, Generali pour BoursoBank et Monabanq. BforBank, initialement avec Spirica, a suspendu cette activité en février 2023. Hello bank propose l'accès aux assurances vie du catalogue de BNP Paribas. À noter que Revolut et N26 ne proposent pas d'assurance vie dans leur offre.

BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Quelles sont les offres avantageuses pour des tarifs réduits à l'étranger chez les banques en ligne ?

Lorsque l'on voyage à l'étranger, en dehors de la zone SEPA, des frais peuvent être associés aux paiements par carte et aux retraits aux distributeurs. Cependant, les banques en ligne se démarquent souvent par des tarifs réduits, offrant des solutions avantageuses. Plusieurs enseignes proposent des offres spécifiques avec des cartes bancaires limitant, voire annulant, les frais liés aux transactions à l'étranger.

Hello bank propose l'offre Hello Prime à 5 euros par mois, offrant des retraits et paiements gratuits et illimités en France et dans le reste du monde. Chez BoursoBank, l'offre Ultim propose une carte Visa premium gratuite, permettant des paiements sans frais dans le monde entier et offrant 3 retraits gratuits par mois. L'offre Ultim Metal à 9,90 euros par mois de BoursoBank propose une gratuité totale des retraits et des paiements à l'étranger.

Fortuneo se distingue en offrant la gratuité des frais à l'étranger sur toutes ses cartes, que ce soit la carte Fosfo, la Gold Mastercard ou la World Elite Mastercard. Chez Monabanq, l'accès à ces avantages nécessite l'adhésion à l'offre Uniq+ à partir de 9 euros par mois.

En revanche, du côté de Bforbank, aucune offre ne garantit la gratuité totale des opérations à l'étranger. L'offre BforZEN à 4 euros par mois inclut les paiements sans frais en devises, mais propose seulement 1 retrait gratuit par mois hors zone euro, avec une commission de 1,95% appliquée au-delà de ce quota.

Banque Paiements gratuits à l'étranger Retraits gratuits dans le monde
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq

Quelles banques en ligne permettent le paiement mobile ?

Effectuer un paiement sans utiliser une carte bancaire, mais simplement en rapprochant son téléphone portable du terminal de paiement, devient une réalité grâce à des applications telles que Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Paylib, ainsi que des options moins connues comme Fitbit Pay et Garmin Pay (spécifiquement conçues pour les paiements via une montre connectée). Cette innovation repose sur la technologie NFC, qui assure la transmission de données sur une courte distance. Pour réaliser un paiement sans contact, il suffit de télécharger une application dédiée sur son smartphone, y renseigner les données de la carte bancaire, et éventuellement s'identifier par voie biométrique.

Cette méthode offre une alternative moderne et pratique aux paiements traditionnels ; voici un tableau récapitulatif :

Banque Apple Pay Google Pay Samsung Pay Paylib
BoursoBank
Fortuneo
Hello bank!
BforBank
Monabanq
Crédit immobilier

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