Le guichet désignait à l'origine un comptoir, ou une ouverture dans une cloison, qui servait aux particuliers à entrer en contact avec les employés d'une banque ou d'une administration. C'est là qu'étaient effectuées toutes les opérations de versement et de paiement, de demande ou de remise de formulaires.
Aujourd'hui, les guichets existent encore, mais sont de plus en plus remplacés par des guichets automatiques, pour les opérations ne nécessitant pas de présence humaine, comme la consultation du solde d'un compte en banque, ou les retraits d'espèces.
Par extension, on peut même parler de guichet en ligne, puisque les titulaires de compte peuvent faire la plupart des opérations par internet.
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