La multi-bancarisation désigne le fait que les clients disposent de comptes auprès d'établissements financiers différents. Plutôt que de changer de banque en fermant leur ancien compte pour accéder à d'autres produits, les clients préfèrent en ouvrir un nouveau, qui devient leur compte principal en cas de crédit.
Ce phénomène favorise la concurrence. La multi-bancarisation s'est nettement développée ces dernières années, puisqu'on estime que près de la moitié des ménages disposent d'au moins deux comptes en banque.
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