Productivité du personnel

La productivité du personnel mesure la performance d'un employé, d'un groupe d'employés, ou de la totalité des employés d'une unité de production ou de services.

Il varie énormément entre domaines d'activité, par exemple si une entreprise est très mécanisée (industrie verrière, usines d'ordinateurs...), ou sollicite beaucoup de main-d'oeuvre (entretien des jardins publics, voirie, vendanges...).

De plus, certaines tâches de contrôle ne sont pas entièrement automatisables et nécessitent une vérification humaine.

Le ratio de productivité du personnel s'obtient en divisant le chiffre d'affaires par le nombre d'employés. Ce ratio permet aussi d'identifier les secteurs où le personnel est en surnombre.