Définition - Ratio de rotation du crédit clients

Le ratio de rotation du crédit clients mesure le délai moyen de paiement des clients d'une entreprise, c'est-à-dire le nombre de jours qui s'écoulent entre l'émission d'une facture et son encaissement. Il évalue l'efficacité de la politique de recouvrement.

Le ratio se calcule en divisant l'encours clients moyen (créances clients TTC) par le chiffre d'affaires TTC, multiplié par 365. Le résultat, exprimé en jours de chiffre d'affaires, indique le délai moyen de règlement accordé ou subi. Un délai court traduit une bonne maîtrise du recouvrement. Un délai long pèse sur la trésorerie et augmente le besoin en fonds de roulement.

Ce ratio est un composant essentiel du BFR. Sa maîtrise passe par une politique de crédit client rigoureuse, des relances régulières, le recours à l'escompte ou à l'affacturage et le respect des délais de paiement légaux (60 jours maximum selon la loi LME). Le ratio de rotation du crédit clients est généralement analysé conjointement avec le ratio de rotation du crédit fournisseurs.

Exemple de ratio de rotation du crédit clients

Une entreprise a un encours clients moyen de 250 000 euros TTC et un chiffre d'affaires de 1 500 000 euros TTC. Son délai moyen de paiement clients est de 61 jours (250 000 / 1 500 000 x 365).

À retenir

• Le ratio de rotation du crédit clients mesure le délai moyen de paiement des clients en jours.
• Un délai long pèse sur la trésorerie et augmente le besoin en fonds de roulement.
• Sa maîtrise passe par des relances rigoureuses, l'escompte ou l'affacturage.