Définition - Recouvreur

Le recouvreur est un professionnel ou un organisme spécialisé dans le recouvrement des créances impayées pour le compte de créanciers (entreprises, banques, organismes publics). Il intervient lorsque le créancier ne parvient pas à obtenir le paiement par ses propres moyens.

Le recouvreur peut être une société de recouvrement amiable, un commissaire de justice (huissier) ou un avocat. Les sociétés de recouvrement amiable contactent le débiteur par courrier, téléphone ou visite pour négocier un paiement ou un échéancier. Elles sont rémunérées à la commission, généralement entre 10 et 25 % des sommes récupérées. Le commissaire de justice intervient pour les procédures judiciaires et l'exécution forcée des jugements.

L'activité de recouvrement amiable est encadrée par la loi. Le recouvreur doit respecter la dignité du débiteur, s'identifier clairement, ne pas exercer de pressions abusives et mentionner dans chaque courrier le montant de la dette, son origine et le nom du créancier. Il est interdit de percevoir des frais directement auprès du débiteur pour le recouvrement amiable (les frais sont à la charge du créancier mandant).

À retenir

• Le recouvreur est un professionnel spécialisé dans le recouvrement des créances impayées.
• Il peut intervenir à l'amiable (société de recouvrement) ou par voie judiciaire (commissaire de justice).
• Les frais de recouvrement amiable sont à la charge du créancier, pas du débiteur.