Définition - Scoring

Un score représente un certain nombre de points. Le scoring est une opération de marquage ou d'attribution de points.

En marketing, cela consiste à évaluer les probabilités d'achat d'un client, en fonction de ses achats précédents, de ses centres d'intérêt, et de son profil socio-économique. Cette technique permet de cibler les clients les plus réactifs, notamment lors des phases de tests et de prélancements.

Dans le domaine de l'assurance, le scoring permet d'évaluer les risques d'un assuré potentiel. En finance, le scoring est utilisé pour évaluer la possibilité d'accorder un crédit à un emprunteur potentiel, en fonction de ses réponses à un questionnaire.