Serveur vocal
Un serveur vocal est un système plus ou moins complexe d'enregistrements, destiné aux usagers ou aux clients d'une entreprise publique ou privée. Un serveur vocal permet, par l'intermédiaire des touches d'un téléphone, de faire différents choix : le service après-vente, le service livraison, les horaires d'ouverture, etc. Dans le monde bancaire, le serveur vocal sert aussi à consulter son solde, à l'aide d'un code secret.
Depuis l'avènement d'internet, les serveurs vocaux remplissent surtout la fonction d'interface entre une entreprise et ses clients, pour orienter les appels vers le service concerné.
Comparer gratuitement les crédits immobiliers
Autres définitions banques en ligne
- Bank balance sheet
- Dollar australien
- Future rate agreement
- Capital humain
- Currency option
- Dow Jones industrial average
- European Central Bank
- Taux interbancaire offert
- Magic Square
- Interbank loans
- Eurozone
- Droit de propriété
- BEI
- Carry back
- Position de change commerciale
- Carrying cost
- Code activité principale exercée
- Carte bancaire
- Postdater
- Exchange Reserves
- Organisation des pays exportateurs de pétrole
- Swiss National Bank
- Duopoly
- Precious Metals
- Terminal de consultation de chèque
- Exercise period
- International financial reporting interpretations committee
- Prélèvement
- Déclaration des revenus
- Prélèvement forfaitaire libératoire
