Crédit Mutuel : la fin du questionnaire de santé pour les professionnels fidèles
Après avoir supprimé le questionnaire de santé pour la majorité des crédits immobiliers des particuliers en 2021, le Crédit Mutuel étend cette mesure à ses clients professionnels. À partir de 2026, les entrepreneurs, artisans et commerçants fidèles depuis plus de sept ans pourront bénéficier de prêts jusqu'à 500 000 € sans fournir de déclaration médicale. Une décision inédite dans le secteur bancaire, financée par le dividende sociétal du groupe.
Une extension du dispositif aux clients professionnels de longue date
Jeudi 6 novembre 2025, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale (CMAF) a officialisé la suppression du questionnaire de santé pour les prêts professionnels souscrits dans ses réseaux Crédit Mutuel et CIC. La mesure concerne les clients âgés de moins de 62 ans, fidèles depuis au moins sept ans, et s'appliquera aussi bien aux nouveaux prêts qu'aux contrats déjà en cours.
Concrètement, les emprunteurs concernés recevront, d'ici à la fin de l'année 2025, un courrier les informant du réajustement de leurs mensualités. Cette révision permettra de supprimer les surprimes d'assurance et exclusions liées à l'état de santé, pouvant représenter plusieurs milliers d'euros sur la durée totale du crédit.
Un levier pour soutenir l'investissement et la croissance
Pour Daniel Baal, président du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, cette mesure vise à lever un frein majeur à l'investissement pour les entrepreneurs : « Nous nous rendions compte régulièrement, dans nos réseaux, qu'un certain nombre de projets ne pouvaient pas aboutir à cause de cette difficulté. Aucun professionnel n'investit s'il est confronté à des freins excessifs. En supprimant un frein, on peut inciter des entreprises à passer à une phase d'investissement. », explique-t-il.
Cette décision s'inscrit dans une stratégie plus large du groupe pour accompagner la relance économique et renforcer la confiance de ses clients dans un contexte encore marqué par les incertitudes économiques. Selon le Crédit Mutuel, cette démarche pourrait contribuer à stimuler la création d'entreprises et les investissements dans les territoires.
Un coût maîtrisé mais un pari social assumé
Comme pour les particuliers en 2021, la suppression du questionnaire de santé représente un coût pour la banque, notamment en raison de la perte de surprimes et du risque accru de sinistralité (défauts de remboursement). En 2024, la mesure appliquée aux crédits immobiliers des ménages avait coûté environ 20 millions d'euros au groupe. Pour les prêts professionnels, l'impact financier devrait être plus modéré, en raison de volumes de crédit moindres.
Cette initiative est financée par le dividende sociétal du Crédit Mutuel, un mécanisme interne destiné à soutenir les actions à impact social et économique positif. En misant sur la fidélisation de ses clients professionnels, la banque assume un choix de long terme, combinant inclusion financière et engagement coopératif.
Une mesure inédite dans le paysage bancaire français
Le Crédit Mutuel confirme ainsi sa position de pionnier en matière de simplification de l'accès au crédit. Après avoir été le premier acteur à supprimer le questionnaire de santé pour la majorité des prêts immobiliers des particuliers, il devient aujourd'hui la première banque à étendre cette logique au financement des professionnels. Une démarche qui illustre sa volonté de conjuguer performance économique et utilité sociale, dans la continuité de son modèle mutualiste.
