Qui sont les mandataires, concurrents des agents immobiliers ?
Les réseaux de mandataires immobiliers se multiplient en France et les clients se tournent sans crainte vers eux pour vendre leurs biens immobiliers. Mais qui sont ces salariés indépendants, qui viennent faire concurrence aux agents immobiliers désormais dénommés « classiques » ?
Les mandataires constituent une nouvelle concurrence au sein du métier de l'immobilier
Vous avez l'habitude de vous rendre dans des boutiques vitrées, dans lesquelles siègent à leurs bureaux des agents immobiliers classiques qui ont de nombreux biens à vous proposer et vous faire visiter ? Désormais, vous pouvez également avoir recours à des mandataires immobiliers, des personnes agissant sous le contrôle d'un agent immobilier, dont la mission va être d'établir des mandats, commercialiser des biens, négocier des accords entre vendeurs et acquéreurs avant de transmettre les documents liés à la vente au notaire.
Les mandataires constituent une nouvelle concurrence au sein du métier de l'immobilier, travaillant sur un modèle low-cost qui leur permet d'effectuer les opérations de chez eux, avec un ordinateur ou un téléphone portable. Né dans les années 2000, installé depuis 2008 dans le secteur de la transaction, les mandataires sont de plus en plus nombreux et de plus en plus efficaces. On dénombre en effet plus de 16.000 mandataires en France en 2016, qui captent à eux seuls entre 13 et 15 % du marché, ce qui correspond à 120 à 135.000 ventes par an.
Officiellement, les mandataires ont un statut indépendant. En réalité, ils sont fortement liés à leur tête de réseau, qui leur apporte la carte professionnelle nécessaire pour exercer leur métier (puisque les mandataires n'ont pas le statut de professionnel de l'immobilier). Leur chef fixe également les tarifs, les rémunérations, décide des formations et de l'encadrement envisagé.
Qui peut devenir mandataire et avec quelle formation ?
Les mandataires peuvent être des professionnels travaillant déjà dans l'immobilier (dans des agences classiques), mais aussi des jeunes de banlieue, des femmes sans emplois ou des séniors en reconversion.
Tout employé, peu importe le secteur dans lequel il travaille lorsqu'il est embauché, reçoit une formation de la part de son nouvel employeur. Celle-ci comprend un apprentissage de la législation en vigueur, de la technique de vente et de la découverte des logiciels de son réseau.
Après cela, le tout nouveau mandataire sera directement envoyé sur le terrain pour repérer des maisons à vendre et décrocher des mandats.
Comment sont rémunérés les mandataires ?
Le fait que les mandataires soient mobiles permet à l'agent immobilier référent d'effectuer des économies. Il n'a aucune dépense en terme de frais de locaux, de salaires pour un employé permanent dans son local (puisqu'il n'y en a pas) et n'a pas à trouver de cadre pour superviser les négociations. Cela lui permet de dégager de l'argent pour des annonceurs comme Leboncoin, Se Loger, A Vendre A Louer, etc.
À titre d'exemple, le premier réseau de mandataires de France, I@D, qui compte près de 4.000 employés et qui affichait un chiffre d'affaire en 2008 de 4.000 euros seulement, a été vendu l'an dernier 20 millions d'euros à des fonds d'investissement ( son chiffre d'affaire étant passé à 112 millions d'euros en 2016).
En terme de rémunération, la convention collective de la branche des mandataires fixe leurs salaires de base à treize fois le SMIC, auquel il faut ajouter les commissions en fonction du contrat d'achat (de 25% à plus de 90% selon les cas). "C'est l'un des problèmes de la profession d'intermédiaire immobilier, en France, d'être nombreuse et atomisée, chacun réalisant peu de ventes mais à des taux de commission élevés injustifiés", affirme Guilain Omont, fondateur du site meilleurs réseaux. com, dans une interview pour le Monde Economie.
I@D avait quant à elle instauré un système pyramidal dans lequel les filleules (jeunes mandataires en herbe) reversaient une partie de leurs commissions de leurs premières ventes aux personnes qui les avaient formés, permettant ainsi aux plus anciens du réseau d'accumuler un pécule plus important.
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