Souscrire un crédit via une banque en ligne

Souscrire un crédit via une banque en ligne

Le crédit fait partie des services de base d'une grande partie des banques en ligne. La procédure de souscription d'un prêt en ligne reste toutefois peu connue du public. Comment se déroule une demande de financement auprès d'une banque directe ?

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La simulation de prêt en ligne

À l'instar des banques traditionnelles, les banques en lignes proposent à leurs clients un panel d'offres de crédits adaptés à toutes les situations. Entre le prêt auto, le prêt immobilier et le crédit personnel projet, l'ampleur du choix offerte par ces pure players est parfois comparable aux propositions des institutions physiques.

Même si les contrats des banques directes semblent moins performants en terme de taux d'intérêt – seuls Boursorama et ING Direct mettent en avant des taux réduits -, ils ont l'avantage d'être simples à contracter et rapidement disponibles.

En quelques clics sur le site de la banque, il est possible de réaliser une simulation de crédit complète. Le montant souhaité, la mensualité maximale à payer, la durée de remboursement et la nature du projet sont quelques-unes des informations généralement demandées sur ces outils de simulation. Le résultat de l'estimation montre de manière générale les grandes lignes du futur contrat de prêt, si toutefois la banque donne son aval.

La négociation et la souscription proprement dite

Les démarches inhérentes à la négociation et la souscription d'un prêt sur une banque en ligne se déroulent exclusivement sur internet. Point de rencontres directes avec un conseiller, ni une mise au point avec un gestionnaire de compte donc, sauf si l'enseigne dispose d'agences physiques où il est possible de discuter du prêt avec un représentant.

Ce cas de figure reste toutefois rare. Chez Groupama, par exemple, la gamme de prêts Désirio peut être souscrite entièrement par téléphone. Le client se « contente » alors de décrire son projet et de discuter des principaux termes du contrat qu'il souhaite avec un conseiller. Ce dernier est tenu de donner une réponse de principe, dès l'issue de l'échange téléphonique.

En cas d'accord, l'étape suivante consiste à fournir les documents et pièces justificatives obligatoires pour la souscription d'un crédit. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un justificatif d'achat – s'il s'agit d'un financement du type affecté – seront alors exigés au client. Les délais de réflexion et de rétractation applicables aux crédits standards s'appliquent également aux prêts souscrits auprès d'une banque en ligne.

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