Meilleure banque en ligne

Meilleure banque en ligne

Appelée à représenter l'avenir du marché bancaire, la banque en ligne attire chaque jour davantage de clients. Ces derniers sont de plus en plus nombreux à comparer et chercher et la meilleure plateforme bancaire en ligne en vue d'une prochaine adhésion.

Comparer gratuitement les banques en ligne

Les classements des comparateurs sont-ils fiables ?

En 2014, la France ne compte pas moins d'une quinzaine de banques en ligne – pure players et antennes connectées de banques physiques confondues -. Dans ce marché relativement récent, mais déjà très concurrentiel, les enseignes n'hésitent pas à déployer des formules toutes faites et des promotions en tout genre pour attirer de nouveaux clients.

Seulement, leurs arguments sont valables uniquement sur une durée limitée et ne permettent pas d'évaluer réellement leur qualité intrinsèque. Face à ce dilemme, des comparateurs spécialisés et des associations de consommateurs établissent régulièrement des classements des meilleures banques en ligne en activité en France.

Ces études se basent sur l'analyse sur le long terme des produits et des services des marques, et non pas sur leurs offres promotionnelles. Tous les aspects y sont évalués, dont le coût des prestations – carte bancaire, virements, opposition, etc. -, la réactivité du site, l'ergonomie de l'interface et la qualité du service client.

En comparant les résultats des comparateurs et les comptes-rendus des associations comme UFC-Que Choisir, on peut identifier clairement quelques-unes des meilleures banques connectées du moment. Presque sans surprise, les ténors du marché que sont Boursorama Banque, ING Direct, Hello Bank et Monabanq font partie du top 5.

Une quête personnelle

Outre les classements des analystes et des comparateurs spécialisés, il existe d'autres moyens de trouver la meilleure banque en ligne. L'analyse des récits et des commentaires des clients en fait partie. Sur les forums ou sur les sites officiels des banques, ces retours donnent plusieurs indications intéressantes concernant entre autres l'expérience client, le coût des services et la maniabilité du site de la banque.

Une autre alternative consiste à analyser soi-même les produits et prestations des banques en ligne, en analysant leurs brochures de présentation ou en demandant directement auprès de leurs conseillers physiques ou en ligne.

En savoir plus sur...

 

Comparer gratuitement les banques en ligne

Notre fil d'info

Les Cookies nous aident à optimiser voter expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires. En continuant, vous acceptez cela. Vous pouvez en apprendre davantage en cliquant ici

X

Inscrivez-vous gratuitement à notre newsletter sur l'immobilier, la banque et l'assurance

Gérez au mieux votre
argent, faites des économies
et profitez gratuitement
de tous nos bons plans