SURAVENIR

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Suravenir fournit différents types de couvertures à ses clients. L'assurance emprunteur reste toutefois son principal produit et son coeur de métier.

Un expert de l'assurance emprunteur

Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Suravenir – à ne pas mélanger avec Suravenir Assurance – s'affiche depuis 1984 comme l'un des principaux acteurs de l'assurance de personnes en France.

Si l'assurance-vie et l'épargne retraite des entreprises figurent bien dans son catalogue de produits, l'assurance de prêt constitue sa spécialité première. Les contrats d'assurance emprunteur de la société sont souscrits par plus de 1 200 000 clients en France, sur les 2,4 millions d'assurés que compte l'enseigne.

La formule Serevi Emprunteur est particulièrement recherchée, en raison de son excellent rapport garanties/prix et les prestations qu'elle propose. Cette protection s'adresse à tous les types de crédits – prêt in fine, crédit relais, prêt amortissable, crédit à la consommation, prêt professionnel, etc. - et n'est assortie d'aucune limite dans le nombre de contrats à assurer.

Le montant assurable est par ailleurs illimité, à condition que la durée du crédit ne dépasse pas 360 mois, soit 30 ans. Cette gamme d'assurance de crédit profite surtout aux investisseurs locatifs et aux femmes.

L'exigence de la qualité

Profitant du savoir-faire du Crédit Mutuel et de son expérience passée, Suravenir vise l'excellence dans tous les contrats fournis à ses sociétaires et clients. Chaque procédure de souscription se fait sous l'égide d'un professionnel de l'enseigne, qui connaît parfaitement les garanties nécessaires et les tarifs adaptés au profil du client.

Pour garantir la qualité des conseils et de l'accompagnement client, Suravenir organise régulièrement des formations professionnelles à destination de ses salariés. Sur la seule année 2013, près de 80 % des 260 collaborateurs de la société ont bénéficié d'au moins une session de formation sur les questions de l'assurance-vie, de l'épargne individuelle et surtout de l'assurance emprunteur.

Ces conseillers collaborent étroitement avec le réseau de distributeurs de Suravenir, composé de banques – Financo, Banque Accord, Crédit Mutuel, etc. -, de courtiers tels que BoursedesCrédits et de sites internet pour proposer les protections de la marque à un public large.

 

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