Avis sur l'assurance emprunteur AG2R

✍ Les points à retenir

• Note très faible selon les avis clients : certains assurés donnent des évaluations très critiques sur l'assurance emprunteur AG2R, particulièrement en ce qui concerne le traitement des sinistres.
• Refus de prise en charge dénoncé : dans un cas, un assuré rapporte que malgré une invalidité reconnue, l'indemnisation lui a été refusée avec désignation d'un expert par l'assureur.
• Critique majeure sur la fidélité non récompensée : l'assuré précise qu'après 15 ans de cotisations, il se dit « abandonné » au moment du besoin, ce qui nourrit une forte insatisfaction.
• Absence d'offres clairement identifiées pour le prêt immobilier : certaines analyses indiquent qu'AG2R ne propose pas directement une assurance emprunteur dédiée au crédit immobilier dans ses produits publics.
• Digitalisation annoncée mais limites à confirmer : AG2R communique sur des outils numériques pour simplifier la souscription, mais peu d'avis clients confirment une expérience fluide pour tous les profils.