Refus de garanties d'assurance emprunteur

Andréa SALLOIS

Écrit par Andréa SALLOIS, mis à jour le 25/11/2025

Refus de garanties d'assurance emprunteur

✍ Les points à retenir

  • Définition : Le refus de garanties d'assurance emprunteur se produit lorsque l'assureur refuse de couvrir certains risques liés à votre profil.
  • Causes courantes : Ce refus est souvent motivé par des antécédents médicaux, des maladies chroniques ou des professions jugées à risque.
  • Conséquences : Sans assurance, l'obtention du crédit peut être compromise, car la banque exige une couverture pour sécuriser le prêt.
  • Recours possibles : Vous pouvez contester le refus, fournir des justificatifs médicaux complémentaires ou rechercher une délégation d'assurance auprès d'un autre assureur.
  • Conseil : Comparer plusieurs offres et faire appel à un courtier spécialisé peut vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Qu'est-ce que le refus de garanties en assurance emprunteur ?

Le refus de garanties en assurance emprunteur se produit lorsqu'un assureur refuse de couvrir certains risques ou l'ensemble du contrat demandé par l'emprunteur. Ce refus peut concerner des garanties essentielles comme l'incapacité temporaire de travail, l'invalidité permanente ou le décès. Il impacte directement la sécurité financière de l'emprunteur et peut compliquer l'accès au financement immobilier.

Un refus de garanties en assurance emprunteur est souvent lié à l'évaluation du risque par l'assureur. Cette évaluation repose sur :

  • Les antécédents médicaux de l'emprunteur
  • Les habitudes de vie et comportements à risque (tabac, alcool, sports dangereux)
  • La profession et les activités professionnelles exercées
  • L'âge et l'état de santé général

Il est important de noter que le refus de garanties en assurance emprunteur ne signifie pas toujours un refus total de couverture. L'assureur peut proposer :

  • Une exclusion de certaines garanties spécifiques
  • Une majoration de prime pour certains risques
  • Un contrat partiel couvrant uniquement certaines situations

Comprendre le refus de garanties en assurance emprunteur est essentiel pour anticiper les démarches à suivre, qu'il s'agisse de compléter son dossier médical, de rechercher des solutions alternatives ou de contester la décision si elle apparaît injustifiée.

Causes courantes du refus de garanties

Le refus de garanties d'assurance emprunteur peut résulter de plusieurs facteurs, généralement liés à l'évaluation du risque par l'assureur. Comprendre ces causes permet à l'emprunteur d'anticiper et de corriger les points faibles de son dossier.

  • Antécédents médicaux : maladies chroniques, interventions chirurgicales importantes, affections cardiaques, troubles psychiques ou cancers peuvent entraîner un refus partiel ou total de garanties.
  • Âge avancé : les emprunteurs plus âgés sont considérés comme présentant un risque accru pour l'assureur, ce qui peut conduire à des refus de certaines garanties.
  • Habitudes de vie : consommation excessive d'alcool, tabac, usage de substances illicites ou pratiques sportives à risque peuvent justifier un refus de garanties.
  • Profession ou activités à risque : métiers exposés à des dangers physiques ou à des contraintes extrêmes peuvent être exclus de certaines garanties.
  • Historique de crédit ou situation financière : difficultés financières importantes ou incidents de paiement peuvent influencer négativement l'octroi de certaines couvertures.
  • Dossier médical incomplet ou informations erronées : omission de maladies ou traitements antérieurs peut provoquer un refus de garanties d'assurance emprunteur.

Identifier ces causes est essentiel pour anticiper les refus et chercher des solutions telles que des ajustements dans le contrat, des exclusions limitées ou des offres alternatives adaptées à son profil.

Conséquences du refus de garanties sur le contrat et le financement immobilier

Le refus de garanties d'assurance emprunteur peut avoir des impacts significatifs sur le contrat de prêt et sur la capacité de financement immobilier. Il est essentiel de comprendre ces conséquences pour anticiper les ajustements nécessaires.

  • Impossibilité d'obtenir le prêt : les banques exigent généralement une couverture complète pour valider un crédit immobilier. Un refus de garanties peut entraîner un refus de financement ou la nécessité de rechercher un autre assureur.
  • Exclusions de certaines garanties : un refus partiel peut conduire à l'absence de couverture pour certaines situations, comme l'invalidité ou le décès, laissant l'emprunteur exposé à un risque financier.
  • Augmentation du coût du prêt : si l'emprunteur accepte une couverture limitée ou des garanties alternatives plus coûteuses, le coût total de l'assurance et du crédit peut augmenter.
  • Négociation plus complexe : un refus de garanties peut compliquer les discussions avec la banque, nécessitant la présentation d'un dossier médical complémentaire ou le recours à des solutions spécifiques.
  • Impact sur le taux et les conditions du prêt : l'absence de garanties complètes peut amener l'établissement bancaire à revoir le taux d'intérêt ou les conditions de remboursement pour compenser le risque accru.

Anticiper et comprendre les conséquences d'un refus de garanties d'assurance emprunteur permet de mieux préparer son dossier, d'envisager des solutions alternatives et de sécuriser le financement immobilier.

Droits et recours en cas de refus de garanties 

Lorsqu'un emprunteur fait face à un refus de garanties d'assurance emprunteur, il dispose de droits et de recours pour contester la décision ou obtenir des alternatives. Voici un aperçu structuré sous forme de tableau :

Droits de l'emprunteurDescriptionActions possibles
Droit à l'information L'emprunteur peut demander à l'assureur les raisons précises du refus de garanties d'assurance emprunteur. Envoyer une demande écrite pour obtenir la justification du refus et vérifier les informations médicales ou financières utilisées.
Droit de contestation L'emprunteur peut contester la décision s'il estime que le refus est injustifié ou incomplet. Soumettre un recours auprès de l'assureur ou via le médiateur de l'assurance.
Droit à l'offre alternative L'emprunteur peut demander des garanties partielles ou des exclusions limitées afin de sécuriser le prêt. Négocier avec l'assureur pour obtenir un contrat adapté ou chercher un assureur alternatif.
Droit de recours légal En cas de refus abusif ou discriminatoire, l'emprunteur peut engager une action juridique. Faire appel à un avocat spécialisé ou saisir le tribunal compétent pour contester le refus.
Droit de solliciter la convention AERAS Permet aux personnes présentant des risques aggravés de santé d'obtenir une assurance emprunteur. Constituer un dossier AERAS pour obtenir un rachat des exclusions ou une couverture adaptée.

Connaître ces droits et recours en cas de refus de garanties d'assurance emprunteur permet à l'emprunteur de mieux défendre son dossier et d'accéder à une couverture adaptée à son profil.

Comment améliorer son dossier pour obtenir les garanties refusées ?

Pour contourner un refus de garanties d'assurance emprunteur, il est essentiel de renforcer son dossier et de présenter des éléments qui rassurent l'assureur sur le risque. Voici les principaux axes à considérer :

  • Mettre à jour son état de santé : Fournir des bilans médicaux récents, démontrer une stabilisation ou une amélioration d'une pathologie, et inclure des attestations de suivi médical.
  • Préciser l'historique médical : Détailler correctement les antécédents, traitements et interventions pour éviter les malentendus pouvant conduire à un refus.
  • Optimiser les informations financières : Présenter des justificatifs de revenus stables, un endettement maîtrisé et une capacité de remboursement claire pour diminuer le risque perçu par l'assureur.
  • Proposer des garanties partielles : Accepter des exclusions temporaires ou limitées sur certains risques pour obtenir une couverture globale malgré un profil à risque.
  • Faire appel à la convention AERAS : Pour les emprunteurs présentant des risques aggravés de santé, constituer un dossier AERAS permet de négocier des garanties adaptées et éventuellement racheter des exclusions.
  • Solliciter des avis médicaux complémentaires : Une expertise ou un certificat médical détaillé peut démontrer que le risque est moindre que ce que l'assureur estime initialement.
  • Réévaluer le montant et la durée du prêt : Ajuster le capital emprunté ou la durée du crédit peut réduire le risque pour l'assureur et faciliter l'acceptation des garanties.

En améliorant le dossier selon ces critères, l'emprunteur augmente ses chances de lever un refus de garanties d'assurance emprunteur et d'obtenir une couverture adaptée à son profil.

Impact du refus de garanties sur le coût global du crédit immobilier

Le refus de garanties d'assurance emprunteur peut avoir un impact significatif sur le coût total d'un crédit immobilier. L'absence de couverture sur certaines garanties essentielles peut entraîner :

  • Une augmentation du taux d'intérêt demandé par la banque : L'établissement prêteur perçoit un risque plus élevé et peut majorer le coût du crédit pour compenser l'absence de garanties.
  • Des frais supplémentaires liés à une assurance alternative : L'emprunteur peut être obligé de souscrire à une assurance plus coûteuse ou accepter des exclusions, ce qui augmente le prix global du crédit.
  • Un financement partiel ou conditionné : Certains prêts peuvent être refusés ou limités en montant si l'emprunteur ne peut présenter une couverture complète, ce qui peut nécessiter un apport personnel plus important.
  • Une durée de remboursement plus longue : Pour réduire les mensualités face à des primes d'assurance plus élevées, l'emprunteur peut être amené à étaler le remboursement, augmentant ainsi le coût total du crédit.
  • Des risques financiers personnels accrus : En cas d'incapacité de travail, invalidité ou décès, l'absence de garanties adéquates peut laisser l'emprunteur ou ses proches exposés au remboursement intégral du prêt.

Comprendre l'impact d'un refus de garanties d'assurance emprunteur permet d'anticiper le surcoût potentiel et d'identifier les solutions pour limiter les effets sur le financement immobilier.

Stratégies pour contester un refus de garanties

Contester un refus de garanties d'assurance emprunteur nécessite une approche méthodique pour maximiser les chances de succès. Les stratégies les plus efficaces incluent :

  • Vérifier la motivation du refus : Analyser attentivement la lettre de refus et le contrat d'assurance pour identifier la raison exacte (antécédent médical, activité professionnelle à risque, âge, etc.).
  • Demander une révision du dossier : Fournir des documents complémentaires tels que des certificats médicaux récents, des bilans de santé ou des attestations sur l'état de santé pour prouver l'évolution favorable de la situation.
  • Solliciter une négociation avec l'assureur : Certaines exclusions peuvent être modulées après examen du dossier détaillé, permettant d'obtenir une couverture partielle ou complète.
  • Comparer avec d'autres assureurs : Un refus auprès d'un assureur n'empêche pas de soumettre le dossier à d'autres compagnies susceptibles d'accepter les garanties avec des conditions différentes.
  • Faire appel à la convention AERAS : Dans le cas d'antécédents médicaux, cette convention facilite l'accès à l'assurance emprunteur et peut réduire ou lever certaines exclusions.
  • Recourir à un médiateur ou à un service de réclamation : Si la négociation directe échoue, l'intervention d'un médiateur d'assurance peut aider à obtenir une révision du refus ou à détecter un refus abusif.

Appliquer ces stratégies permet de contester efficacement un refus de garanties d'assurance emprunteur et d'optimiser ses chances d'obtenir une couverture adaptée au projet immobilier.

Conseils pour optimiser son dossier et maximiser ses chances d'acceptation

Pour augmenter les chances d'obtenir les garanties souhaitées malgré un risque ou un antécédent, il est essentiel de préparer un dossier solide et complet.

  • Fournir des informations précises et complètes : Inclure tous les éléments demandés par l'assureur, tels que les bilans médicaux récents, les résultats d'examens et les certificats médicaux détaillés.
  • Mettre en avant les améliorations de santé : Si des traitements ou des suivis médicaux ont amélioré votre état, il est important de le signaler pour réduire la perception du risque.
  • Présenter une situation professionnelle stable : Une stabilité professionnelle et des revenus réguliers peuvent renforcer la confiance de l'assureur.
  • Anticiper et répondre aux critères de risque : Identifier les points susceptibles de générer un refus et fournir des justificatifs ou garanties supplémentaires pour chaque risque identifié.
  • Solliciter une réévaluation après amélioration : Les assureurs peuvent accepter une couverture si des conditions de santé se sont améliorées ou si des mesures de prévention sont mises en place.
  • Organiser le dossier de façon claire : Présenter les documents de manière structurée et chronologique facilite l'analyse et réduit les risques de rejet pour manque d'information.
  • Se renseigner sur la convention AERAS : Pour les antécédents médicaux, cette convention permet d'optimiser l'accès à l'assurance et de limiter les exclusions.

En suivant ces conseils, il est possible de maximiser les chances d'acceptation des garanties et d'obtenir une couverture adaptée à son projet immobilier, tout en réduisant le risque de refus de garanties d'assurance emprunteur.

FAQ – Refus de garanties d'assurance emprunteur

  • Qu'est-ce qu'un refus de garanties en assurance emprunteur ? Il s'agit d'un refus de l'assureur de couvrir certaines garanties (décès, invalidité, incapacité, etc.) en raison du profil de risque de l'emprunteur, souvent lié à la santé, à l'âge ou à des activités à risque.
  • Quelles sont les causes fréquentes d'un refus de garanties ? Les causes principales incluent des antécédents médicaux sérieux, des maladies chroniques, un surpoids important, le tabagisme, ou l'exercice d'activités professionnelles ou sportives considérées comme dangereuses.
  • Quelles conséquences pour le contrat de prêt ? Le refus de garanties peut entraîner une couverture partielle ou l'impossibilité d'obtenir un crédit immobilier si l'assurance est exigée par l'établissement prêteur.
  • Quels recours en cas de refus de garanties ? L'emprunteur peut demander une réévaluation de son dossier, solliciter la convention AERAS, ou contester le refus auprès de l'assureur en fournissant des justificatifs médicaux récents et complets.
  • Comment améliorer son dossier pour obtenir les garanties refusées ? Il est conseillé de fournir des examens médicaux à jour, de présenter les améliorations de son état de santé, de démontrer une stabilité professionnelle et financière, et de structurer clairement le dossier pour faciliter l'analyse.
  • Le refus de garanties impacte-t-il le coût du crédit immobilier ? Oui, un refus partiel peut entraîner une couverture réduite et donc un coût global du crédit plus élevé si des garanties alternatives plus coûteuses doivent être souscrites.
  • Peut-on contester un refus de garanties d'assurance emprunteur ? Oui, il est possible de contester le refus en présentant de nouvelles informations médicales, en demandant une expertise médicale complémentaire ou en sollicitant la médiation de l'assureur.
  • Existe-t-il des solutions pour maximiser ses chances d'acceptation ? Préparer un dossier complet et structuré, mettre en avant toute amélioration de santé, respecter les critères de l'assureur, et utiliser la convention AERAS si applicable permettent d'optimiser les chances d'acceptation.
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