Avec un taux de pénétration qui atteint 8,3% en 2015, contre 7,1% en 2014, les banques augmentent leur niveau de confiance auprès des Français. Les clients n'hésitent plus à en faire leur banque principale.
Encore une belle année pour la banque en ligne. En 2015, le secteur a connu un taux d'ouverture de 8,3 % alors qu'il était de 7,1% en 2014. Selon une étude du cabinet Simon Kutchers & Partners menée en novembre auprès de 2000 Français, le pourcentage de clients refusant d'ouvrir un compte dans une banque en ligne est de 38 %, alors qu'il était de 43 % l'année précédente.
Une clientèle qui s'élargit
L'étude montre également que le profil type des clients de ce type de banques s'élargit. La tranche d'âge des 25/39 ans a diminué sur une année puisqu'elle passe de 43,5% en 2014 à 35,6% en 2015. En ce qui concerne les clients âgés de 40 à 54 ans, ils sont aujourd'hui 34,3%. La banque en ligne touche également de plus en plus la province puisqu'en 2014, 28,6% des clients résidaient en région parisienne alors qu'ils ne sont plus aujourd'hui que 25,5%.
Majoritairement des hommes (62,7%), la cible des clients s'élargit à une catégorie sociaux professionnelle plus étendue. 25,8% exercent une profession de cadre ou profession intellectuelle supérieure et 26,5% d'employés. Enfin 70,3% d'entre eux gagne un revenu mensuel supérieur à 2000 euros.
Palmarès des banques en ligne
- 1.025.000 clients chez ING Direct, dont 330.000 disposant d'un compte courant
- 757.000 clients chez Boursorama Banque (un chiffre confortant le groupe bancaire qui s'est fixé un objectif de 2 millions de clients d'ici 2020)
- 365.000 clients chez Fortuneo (en France et en Belgique)
- 290.000 clients chez monabanq.
- 237.000 clients pour Hello bank!
- 135.000 clients chez BforBank
- 15.000 clients chez Soon d'Axa Banque (application mobile seulement)
De nombreux acteurs vont également venir étoffer ce classement dans la période à venir. L'opérateur mobile Orange est entré en négociation avec le groupe de bancassurance Groupama pour créer une nouvelle banque entièrement mobile grâce à sa filiale bancaire. La Banque Postale doit quant à elle lancer sa banque en ligne ou encore la start-up allemande Number26, qui a lancé début 2016 ses services dans plusieurs pays européens, dont la France.
