Crédit Mutuel Arkéa proposera un "Max"imum de services
Le 1er septembre prochain, le Crédit Mutuel Arkéa va dévoiler "Max", son outil gratuit regroupant plusieurs services. Celui-ci pourra notamment jouer le rôle d'assistant personnel financier via mobile, a déclaré la banque ce lundi.
Le Crédit Mutuel Arkéa va lancer "Max", un concentré de services
Dès le mois de septembre, le Crédit Mutuel Arkéa va lancer "Max", un concentré de services dont la nouvelle application mobile jouant le rôle d'"un assistant personnel du quotidien" et le compte de paiement avec carte bancaire. Ces deux derniers équipements seront disponibles pour les utilisateurs dès octobre prochain.
"Pour fournir ce condensé de services originaux, le Crédit Mutuel Arkéa aura combiné (...) les outils qu'il a déjà lui-même créés mais aussi les services des partenaires avec lesquels il a choisi de s'associer", indique le communiqué. Le Crédit Mutuel Arkéa a en effet, déjà investi dans des Fintechs telles que Grisbee ou Fluo.
"Une expérience utilisateur totalement innovante"
Grâce à la carte bancaire mise à disposition par "Max", le client pourra choisir sur quelle carte prélever le paiement, même sur des comptes bancaires étrangers. Il pourra également consulter ses comptes sur l'application, même si certains sont hébergés au sein d'un autre établissement.
En plus du service de paiement, "Max" proposera des conseils par tchat, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 sur l'assurance, l'épargne ou encore les renégociations de crédits. Ces conseils seront émis par leurs équipes en France ou par automatisation.
Par ailleurs, la banque indique qu'elle fera preuve d'une "totale impartialité". Ainsi, une proposition de produits "pourra provenir d'un concurrent" du groupe, "si celle-ci apparaît être la plus adaptée aux besoins du client".
20 millions d'euros investis pour "réinventer l'univers bancaire"
Des services plus atypiques seront disponibles via "Max", comme celui de conciergerie, c'est-à-dire d'organisation de voyages ou d'évènements. Le communiqué indique aussi que le nouvel outil donnera accès à des services "à domicile comme le ménage ou le baby-sitting".
"Notre fintech Max, que nous avons voulu créer en interne et doter de moyens importants, va nous permettre de proposer une expérience utilisateur totalement innovante au service d'un large public", promet le directeur général d'Arkéa, Ronan Le Moal. Par ailleurs, celui-ci promet à travers "Max", la "réinvention de l'univers bancaire".
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