Définition - Customer credit
Écrit par Ouafâa MACHRI,
Le customer credit, ou crédit client en français, désigne le délai de paiement qu'une entreprise accorde à ses clients pour régler leurs achats de biens ou de services après la livraison ou la réalisation de la prestation.
Ce mécanisme est courant dans les relations commerciales entre entreprises (B2B). Le fournisseur accepte de ne pas être payé immédiatement et accorde un délai, généralement de 30 à 60 jours. Du point de vue comptable, le customer credit se traduit par une créance client inscrite à l'actif du bilan du fournisseur et par une dette fournisseur au passif du bilan de l'acheteur.
Le customer credit représente un levier commercial important, car il facilite les ventes et fidélise la clientèle. En contrepartie, il pèse sur la trésorerie du fournisseur, qui doit financer ce décalage entre la livraison et l'encaissement. Un encours client trop élevé ou des retards de paiement fréquents peuvent fragiliser l'entreprise. Pour limiter ce risque, le fournisseur peut recourir à l'affacturage, à l'escompte ou à l'assurance-crédit.
En France, les délais de paiement interentreprises sont plafonnés à 60 jours par la loi LME.
À retenir
- Le customer credit est le délai de paiement accordé par un fournisseur à ses clients après livraison.
- Il constitue un outil commercial mais pèse sur la trésorerie du fournisseur.
- Des solutions comme l'affacturage ou l'assurance-crédit permettent d'en limiter les risques.
